Preguntas frecuentes

Se carga por USB, con el mismo cargador del móvil o cualquier puerto del ordenador. Cada comida son unos minutos de uso, así que con una carga tienes para bastantes usos antes de volver a enchufarlo. No te damos una cifra exacta de horas porque depende de cuánto rato lo tengas encendido cada vez.

Suena como lo que es: un ventilador pequeño. Un zumbido bajo y constante, nada estridente, y además solo está encendido los minutos que tarda la comida en quedarse a punto. En una mesa con niños, sinceramente, se oye más a los niños.

Sí, funciona igual con cualquier recipiente que puedas dejar en la mesa: un plato de sopa, un bol de papilla o un biberón. El aire va por fuera y no toca la comida, así que solo hay que colocar el ventilador de pie apuntando al recipiente y encenderlo.

Mide 8,5 × 6 × 5,7 cm y pesa unos 120 gramos, así que cabe en la palma de la mano. Entra sin problema en el bolso, en la bolsa del carrito o en la mochila del cole. Está pensado justo para eso: usarlo en casa y llevártelo a casa de los abuelos o al restaurante.

Con un paño ligeramente húmedo por fuera y luego seco. No lo sumerjas en agua ni lo metas en el lavavajillas: lleva batería y electrónica dentro. Si le salpica sopa, mejor limpiarlo en el momento, antes de que se seque.

Tres: elefante gris, dino verde y dino lila. Son exactamente el mismo ventilador y valen lo mismo, solo cambia el muñeco. El modelo se elige arriba, antes de añadirlo al carrito — y sí, en casa de más de uno ha acabado habiendo dos porque los hermanos no se ponían de acuerdo.

Preparamos el pedido en menos de 24 horas. La entrega suele tardar entre 4 y 10 días según dónde vivas, y enviamos a todo el mundo. En cuanto sale del almacén te llega un número de seguimiento por correo para que lo sigas hasta tu puerta. El envío cuesta 1,99 € y es gratis a partir de 30 € de compra.

Sí, tienes 30 días desde que recibes el pedido. Si no es lo que esperabas, escríbenos a coolnuvo.official@gmail.com y te guiamos con el proceso. Tienes los detalles en nuestra política de devoluciones.

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